Unser Team – Sandra Duckett

Sandra Duckett

Sandra Duckett

Job Title: Customer Services Manager (Rugby – UK)
Joined the SPI Team: 15/04/2015

Wie sieht für Sie ein typischer Arbeitstag aus?

Im Kundendienst kann man nur schwer einen Tag als typisch bezeichnen, da jeder Tag von den speziellen Bedürfnissen der Kunden geprägt wird. Ein Kunde kann beispielsweise einen routinemäßigen Kostenvoranschlag für Ersatzteile verlangen oder komplexere Bedürfnisse haben, z. B. Akkreditive, Exportlizenzen, eine Warenverkehrsbescheinigung oder ein Ursprungszeugnis. In internen Besprechungen stellen wir sicher, dass wir die Fristen unserer Kunden einhalten. Wir arbeiten mit unseren Spediteuren zusammen, um konkurrenzfähige Preise für den Versand unserer Produkte anbieten zu können.

Kurz gesagt: Im Kundendienst wird es nie langweilig. Die Arbeit ist fordernd und manchmal anstrengend, aber nach einem guten Tag fühle ich mich sehr befriedigt.

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